Kijan pou simonte pè ou pou fè apèl telefonik
Telefòn enkyetid se yon pè komen nan mitan moun ki gen maladi enkyetid sosyal (SAD). Anpil moun pa ka renmen pale sou telefòn la, oswa yo ka menm gen yon "pè nan telefòn." Men, yon krent pou pale sou telefòn la ka aktyèlman ap konsidere kòm yon fobi telefòn lè ezitans ou a fè ak resevwa apèl ki lakòz ou fè eksperyans sentòm tankou enkyetid grav, souf kout, oswa yon kè kous.
Apèsi sou lekòl la
Moun ki pa gen twoub enkyetid sosyal ka pè yo sèvi ak telefòn lan; yo ka pi konfòtab nan entèraksyon dirèk sosyal, petèt akòz lefèt ke anviwònman fas-a-fas pèmèt yo kapab li siyal ki pa vèbal, tankou ekspresyon vizaj . Sepandan, moun ki gen twoub enkyetid sosyal evidamman soufri soti nan opoze an. Si ou ap fè fas ak kondisyon sa a, yon pè nan telefòn ka reflete pwoblèm ou ap fè fas ak konsènan entèraksyon ak lòt moun an jeneral.
Sentòm yo
Si ou reponn "wi" nan nenpòt nan sa yo, pè nan telefòn ou ka vre se yon fobi.
Anvan ak apre apèl ou:
- santi trè enkyete?
- reta fè apèl nan telefòn akòz enkyetid?
- enkyete sou trakase lòt moun nan?
- enkyete sou sa w ap di?
- enkyete sou anbarasan tèt ou?
- evite fè apèl oswa gen lòt moun rele ou?
- obsess sou sa ki te di apre apèl?
Lè telefòn nan ou:
- souke?
- gen pwoblèm konsantre?
- santi nouri?
- santi ras kè ou?
Kè pou fè ak resevwa apèl nan telefòn ka deranje tou de lavi pèsonèl ou ak pwofesyonèl ou . Li enpòtan pou pran enkyetid telefòn oserye. Malgre ke reponn telefòn lan ak fè apèl yo ka sanble tankou yon travay ki senp ke tout moun ta dwe kapab fè, si ou soufri soti nan fobi telefòn, enkyetid la ka tèt chaje ak reyèl.
Tretman Opsyon
Tretman pou fobi telefòn ka gen ladan teknik kognitif-konpòtmantal (CBT) , tankou restriktirasyon mantal ak fòmasyon ekspoze . Anplis de sa, gen anpil estrateji pwòp tèt ou-èd ke ou ka itilize pou fè fas ak enkyetid sou lè l sèvi avèk telefòn nan.
Restriktirasyon kognitif enplike nan kwayans difisil ak ranplase panse negatif ak altènativ plis konstriktif. Pou egzanp, si ou toujou ap enkyete ke ou pral deranje lòt moun nan lè yo fè yon apèl nan telefòn, restriktirasyon mantal ta ka ou konsidere prèv la ke sa a se aktyèlman vre.
Poukisa moun nan reponn telefòn lan si li te twò okipe? Poukisa li ta mande w pou w rele si li pa vle pale avèk ou? Evantyèlman, ou ta rive jwenn konklizyon an ke li se fasil ou ap anmède lòt moun nan oswa ke li pa vle pale ak ou.
Fòmasyon ekspozisyon enplike nan pratik gradyèl nan konpòtman progressivman pi difisil. Nan ka enkyetid telefòn, yon yerachi nan laperèz ta ka gade yon bagay tankou youn ki anba a (ki nan lis ki pi fasil a pi difisil). Chak konpòtman pratike jiskaske ou yo konfòtab epi yo ka deplase sou pwochen youn nan pi difisil.
Telefòn pèch yerachi
- Rele yon nimewo ke ou konnen pral sèlman gen yon mesaj anrejistre, tankou yon liy sèvis kliyan.
- Rele yon manm fanmi oswa yon zanmi ou konnen byen.
- Rele yon biznis epi mande yon kesyon dwat, tankou lè yo fèmen.
- Rele yon moun ke ou pa konnen byen ak yon kesyon senp.
- Rele yon moun ke ou pa konnen byen sou yon pwoblèm konplike.
- Fè chak nan kalite anvan yo nan apèl devan yon sèl moun.
- Fè chak nan kalite anvan yo nan apèl devan yon gwoup moun.
Earmachi ou ta ka diferan depann sou si ou jwenn zanmi oswa etranje pi difisil pou pale ak, si li pi difisil pou ou pale sou telefòn la devan yon lòt moun.
Li ka difisil pou kreye yon yerachi pou fè fas ak krentif pou reponn apèl yo.
Si ou anjeneral evite reponn telefòn lan, yon sèl estrateji ta dwe sèvi ak yon inite ID moun kap rele yo idantifye ki moun ki rele. Ou ta ka kòmanse lè ou reponn apèl nan men moun ou pi konfòtab ak epi kite lòt apèl ale nan lapòs vwa. Evantyèlman, ou ta pwogrè pou reponn apèl ki pi difisil.
Fè fas a Estrateji
Idealman, ou ta dwe pratike kognitif-konpòtman teknik anba sipèvizyon yon terapis ki resevwa fòmasyon. Si reyinyon avèk yon konseye CBT pa posib, oswa si ou te deja patisipe nan CBT epi yo ap chèche pou lòt fason pou fè fas, estrateji sa yo ka vini an sou la men.
- Souri anvan ou fè ak resevwa apèl yo. Sa a ka son komik, men li ede ou detann ak tradwi yon sans de bèl bagay moun nan ou ap pale ak.
- Rekonpanse tèt ou apre ou fè apèl difisil pa depanse kèk tan ap fè yon bagay ou renmen.
- Vizyalize tèt ou avèk siksè fè oswa resevwa apèl yo. Imajine yon konvèsasyon pozitif epi santi bon apresa.
- Si ou gen enkyetid sou entèwonp yon moun lè w rele, mande si w ap pwan moun lan nan yon move tan . Si moun nan se nan mitan yon bagay, sa a ba l 'chans pou yo ofri yo rele ou tounen.
- Si yon moun di "non" oswa vire desann yon demann, reyalize ke li ta ka pou anpil rezon ki pa gen anyen fè avèk ou. Eseye pa li twòp nan aksyon yo nan yon lòt moun .
- Fè yon ti jan nan preparasyon anvan yo fè yon apèl, men se pa ale pi lwen. Konnen jeneralman sa ou pral di, men eseye antisipe ke konvèsasyon an pa ka ale egzakteman jan ou te planifye. Si gen pwen enpòtan ke ou bezwen pote, asire w ke ou ekri sa yo desann epi kenbe yo sou la men.
- Reyalize ke ou pa toujou gen reponn telefòn lan. Si yon moun ap rele ou nan yon move tan, oswa si ou twò enkyete yo pale, li akseptab pou kite apèl ale nan vwa lapòs de tan zan tan .
- Konnen ke telefòn lan pa ka toujou pi bon mwayen kominikasyon . Si ou bezwen gen yon dosye sou konvèsasyon ou oswa si ou vle bay lòt moun tan pou reflete devan reponn, imèl ka pi bon chwa a. Sepandan, si pwoblèm nan ou bezwen diskite se konplèks, emosyonèl, oswa enplike yon anpil nan back-and-forth, rele oswa satisfè figi-a-fas se pi bon.
Yon Pawòl nan
Telefòn enkyetid se difisil men yo ka simonte. Sepandan, si ou jwenn ke ou gen krentif pou fè ak resevwa apèl nan telefòn a nan lòt zòn nan lavi ou, e ke ou gen krentif pou entèraksyon sosyal an jeneral, li ta ka itil konsilte yon pwofesyonèl sante mantal. Si ou gen dyagnostik ak maladi enkyetid sosyal, tretman tankou medikaman oswa terapi ka ofri ou.
> Sous:
> McCabe RE, Swinson R. Sikoterapi pou fobi espesifik nan granmoun.
> Romm C. Sikològ eksplike enkyetid telefòn ou ak kòman ou kapab jwenn sou li.
> Wèb W, Bagozzi RP. Komèsyal rele enkyetid: Eksplore sa sa vle di lè pè règleman yon rankontre lavant yo. J Maketing 2000; 64: 88-101.