Bon ladrès koute enpòtan anpil pou relasyon an sante yo. Si w ap ranfòse yon relasyon, rezoud yon konfli , oswa ofri sipò nan yon fè fas a yon kriz , ladrès koute byen ka yon lavi pou lapè. Aprann ki jan yo dwe yon koute vrèman sipò, epi ou ka jwenn tèt ou ki te antoure pa lòt moun ki kapab fè menm bagay la. Men kèk etap enpòtan pou devlope ladrès pou tande byen:
Men ki jan
- Koute, koute, koute. Mande zanmi w lan sa ki mal, epi vrèman koute repons lan. Kite yo anpeche laperèz yo, fristrasyon, ak lòt santiman enpòtan, kenbe kontak zye epi montre ke w enterese nan sa yo dwe di. Reziste ankouraje a bay konsèy espontaneman, ak jis kite yo jwenn li soti.
- Rekomande sa ou tande. Rezime ak repete tounen konpreyansyon ou sou sa y ap di pou yo konnen w ap tande yo, epi konsantre sou emosyon yo ka santi. Pou egzanp, si zanmi ou ap pale sou pwoblèm fanmi, ou ta ka jwenn tèt ou di, "Li sanble bagay sa yo ap resevwa trè ostil. Ou son tankou ou santi ou fè mal. "
- Mande sou santiman. Mande yo pou yo elaji sou sa yo santi yo e poukisa. Poze sou santiman yo bay yon bon emosyonèl lage ak ka pi plis itil pase jis konsantre sou reyalite yo nan sitiyasyon yo.
- Kenbe konsantrasyon sou yo. Olye ke delving nan yon istwa ki gen rapò ak pwòp ou a, kenbe konsantre sou yo jiskaske yo santi yo pi byen. Ou ka referans yon bagay ki te rive ou si ou pote konsantre nan tounen nan yo byen vit. Yo pral apresye atansyon a konsantre, ak sa a pral ede yo santi yo vrèman pran swen ak konprann.
- Ede sèvo. Olye ke bay konsèy depi nan konmansman an, ki koupe plis eksplorasyon nan santiman ak lòt kominikasyon, rete tann jiskaske yo te vinn santiman yo soti, ak Lè sa a, ede yo solisyon nan sèvo. Si ou ede yo vini ak lide ak gade nan avantaj yo ak dezavantaj nan chak, yo gen plis chans yo vini ak yon solisyon yo santi yo bon sou. Oswa yo ka santi yo pi byen apre yo fin jis te kapab pale ak santi tande.
Konsèy
- Rete Prezante. Pafwa moun yo ap koute tande, men yo ap vrèman jis ap tann pou zanmi yo sispann pale pou yo ka di tou sa yo te mantalman repetisyon pandan y ap yo te pretann yo koute. Moun ka anjeneral sans sa a, epi li pa santi bon. Epitou, yo gen tandans manke sa ki te di yo paske yo pa ap konsantre.
- Pa bay konsèy. Mwen te mansyone sa a yon fwa kèk deja, men li enpòtan paske konsèy espontaneman ka aktyèlman kreye estrès . Li komen vle imedyatman bay konsèy ak 'ranje' pwoblèm zanmi ou an. Sòf si li espesifikman mande, pa fè sa. Pandan ke w ap eseye ede, sa ki ta travay pou ou pa ta ka travay pou zanmi ou; Epitou, konsèy yo ka santi yo eskize. Sòf si yo mande dirèkteman pou konsèy, zanmi ou pwobableman jis vle santi tande ak konprann, ak Lè sa a, ka jwenn solisyon pwòp li yo.
- Mete konfyans nan pwosesis la. Li ta ka santi yon ti kras pè pou koute santiman anvan ou plonje nan solisyon yo, epi tande zanmi ou pale sou santiman fache ta ka menm fè ou santi ou dekouraje. Men, anjeneral ofri yon zòrèy ki bay sipò ak chita ak zanmi ou nan yon kote alèz se bagay ki pi itil ou ka fè, epi yon fwa santiman yo yo klarifye soti, solisyon yo ka kòmanse vini.
- Fè bagay sa yo menm deyò sou tan. Avèk tout bagay sa yo konsantre sou pwoblèm zanmi ou a, li ta ka difisil pou yo pa konsantre menm tan sou pwòp ou yo. Rilaks nan konesans la ki, lè ou bezwen yon zanmi, zanmi ou ap gen chans pou yon koute pi bon pou ou. Si w ap toujou fè tout kado a, ou ka re-evalye dinamik de relasyon an. Men, ke yon moun ki koute bon ka fè ou yon moun pi fò, plis k ap pran swen epi pote yon kwen plis sipò nan relasyon ou.