Èske w te janm konnen moun ki toujou sanble yo kenbe fre yo, ki moun ki yo ka okipe menm sitiyasyon ki pi gòch sosyal ak favè Bondye, epi ki toujou sanble yo fè lòt moun santi yo nan fasilite? Chans yo trè wo ke moun sa yo posede sa ki sikològ refere a kòm entèlijans emosyonèl .
Emosyonèl entèlijans enplike nan kapasite pou konprann ak jere emosyon . Ekspè yo dakò ke sa a ki kalite entèlijans jwe yon wòl enpòtan nan siksè, ak kèk te sijere ke entèlijans emosyonèl ta ka menm gen plis enpòtan pase IQ . Nan nenpòt ka, rechèch te sigjere ke entèlijans emosyonèl se lye nan tout bagay soti nan desizyon y ap fè nan akonplisman akademik.
Se konsa, sa li pran yo dwe emosyonèl entèlijan? Sikològ ak pi bon vann otè Daniel Goleman te sigjere ke gen senk eleman kritik nan entèlijans emosyonèl. Fè yon gade nan senk faktè sa yo epi wè si ta ka gen bagay ou ka fè pou amelyore konpetans ou nan chak zòn. Yon fwa ou fini atik sa a, pran egzamen Emosyonèl entèlijans nou an ak wè ki jan ou fè!
1 - Self-konsyantizasyon
Konsyans pwòp tèt ou , oswa kapasite pou rekonèt epi konprann pwòp emosyon ou, se yon pati enpòtan nan entèlijans emosyonèl. Beyond jis rekonèt emosyon ou, sepandan, se ke yo te okouran de efè a nan aksyon pwòp ou a, imè, ak emosyon nan lòt moun.
Pou ou ka vin pwòp tèt ou-okouran, ou dwe kapab siveye emosyon pwòp ou yo, rekonèt reyaksyon diferan emosyonèl, ak Lè sa a, kòrèkteman idantifye chak emosyon patikilye. Self-okouran moun rekonèt relasyon yo ant bagay yo santi yo ak fason yo konpòte yo. Moun sa yo tou yo kapab rekonèt pwòp fòs ak limit yo, yo ouvè a nouvo enfòmasyon ak eksperyans, epi aprann nan entèraksyon yo ak lòt moun.
Goleman sijere ke moun ki posede sa a konsyans pwòp tèt ou-gen yon sans bon nan imè, gen konfyans nan tèt yo ak kapasite yo, epi yo okouran de ki jan lòt moun wè yo.
2 - Self-Règleman
Anplis de sa yo te okouran de emosyon pwòp ou yo ak enpak ou genyen sou lòt moun, entèlijans emosyonèl mande pou ou kapab kontwole ak jere emosyon ou. Sa pa vle di mete emosyon sou lock-desann ak kache santiman vre ou - li tou senpleman vle di ap tann pou tan an dwa, kote, ak avni eksprime emosyon ou. Oto-règleman se tout sou eksprime emosyon ou yo kòmsadwa .
Moun ki gen konpetans nan pwòp tèt ou-regilasyon yo gen tandans yo dwe fleksib ak adapte byen chanje. Yo menm tou yo bon nan jere konfli ak difize sitiyasyon tansyon oswa difisil. Goleman tou sijere ke moun ki gen konpetans pwòp tèt ou-règleman yo wo nan konsyans. Yo reflechi sou jan yo enfliyanse lòt moun epi pran responsablite pou pwòp aksyon yo.
3 - Ladrès sosyal
Ke yo ka kominike byen ak lòt moun se yon lòt aspè enpòtan nan entèlijans emosyonèl. Vrè konpreyansyon emosyonèl enplike plis pase jis konprann emosyon pwòp ou yo ak santiman lòt moun - ou bezwen tou pou kapab mete enfòmasyon sa yo pou travay nan entèraksyon chak jou ou ak kominikasyon yo.
Nan anviwònman pwofesyonèl, manadjè yo benefisye ke yo te kapab bati relasyon ak koneksyon ak anplwaye, pandan y ap travayè yo ka benefisye de yo te kapab devlope yon rapò byen fò ak lidè yo ak ko-travayè yo. Gen kèk ladrès enpòtan sosyal ki gen ladan koute aktif, ladrès kominikasyon vèbal, ladrès kominikasyon san parèy , lidèchip, ak konvenkan.
4 - Enpasyans
Enpasyans, oswa kapasite pou konprann kijan lòt moun santi, se absoliman kritik pou entèlijans emosyonèl. Men, sa enplike plis pase jis ke yo te kapab rekonèt eta yo emosyonèl nan lòt moun - li tou enplike repons ou a moun ki baze sou enfòmasyon sa a. Lè ou santi ke yon moun santi li tris oswa san espwa, pou egzanp, li pral gen anpil chans enfliyanse fason ou reponn a moun sa a. Ou ta ka trete yo ak swen siplemantè ak enkyetid oswa ou ta ka fè yon efò bwote move lespri yo.
Pou ou kab vin senpatik tou pèmèt moun yo konprann dinamik pouvwa yo ki souvan enfliyanse relasyon sosyal, espesyalman nan anviwònman travay. Moun sa yo ki konpetan nan zòn sa a yo kapab sans ki posede pouvwa nan relasyon diferan, konprann ki jan sa yo fòs enfliyanse santiman ak konpòtman, epi avèk presizyon entèprete diferan sitiyasyon ki charnyèr sou dinamik pouvwa sa yo.
5 - Motivasyon
Motivasyon intrinsèik tou jwe yon wòl kle nan entèlijans emosyonèl. Moun ki emosyonèl entèlijan yo motive pa bagay sa yo pi lwen pase rekonpans ekstèn tankou t'ap nonmen non, lajan, rekonesans, ak repitasyon. Olye de sa, yo gen yon pasyon satisfè pwòp bezwen enteryè yo ak objektif. Yo chache bagay ki mennen nan rekonpans entèn, eksperyans koule soti nan yo te totalman nan melodi ak yon aktivite, ak pouswiv eksperyans pik .
Moun ki konpetan nan zòn sa a gen tandans yo dwe aksyon-oryante. Yo mete objektif yo, yo gen yon bezwen segondè pou reyisit, epi yo toujou kap chèche fason pou fè pi byen. Yo menm tou yo gen tandans yo dwe trè komèt epi yo bon nan pran inisyativ la lè se yon travay mete devan yo.
Referans
Goleman, D. (1998). Travay ak entèlijans emosyonèl. New York: Bantam.
Konsòsyòm la pou rechèch sou entèlijans emosyonèl nan Òganizasyon yo. (nd). Fondasyon an konpetans emosyonèl. Retrieved soti nan www.eiconsortium.org.