Kenbe konpozan ou lè bouton ou yo ap pouse
Isit la yo se pi bon konsèy nou yo pou jere konfli, tansyon ak kòlè. Apre yo tout, yo dwe yon moun ki an sekirite ak previzib pou moun ki ozalantou ou nan travay ak nan kay, li esansyèl ke ou yo kapab kenbe sere ou lè ou santi tankou bouton ou yo te pouse. Fòs sa a pral ede ou reyalize objektif ou nan biznis kòm byen ke objektif ou pou relasyon pèsonèl ou.
Pataje Emosyon negatif sèlman nan moun oswa nan telefòn
E-may, repons mesaj machin, ak nòt yo twò anonim pou nati delika a nan mo negatif. Ki sa ki santi tankou yon bonm sou papye ka santi tankou yon plim lè delivre nan moun.
Pepper repons ou yo ak fraz la, "Mwen konprann"
Fraz sa a pral sipòte objektif ou lè tansyon an wo, epi ou bezwen jwenn tè komen pou fòme konpwomi oswa akò ak lòt pati a.
Pran Avi lè ou santi ou menase pa sa yon moun di w
Reziste anba tantasyon an pou defann tèt ou oswa pou "fèmen" kominikasyon lòt moun nan. Li pral pran sa a kalite disiplin yo vin yon ouvè, konfyans kominike.
Pratike Fè Demann nan lòt moun lè w ap fache
Li se souvan pi plis itil yo fè yon demann pase yo pataje kòlè ou. Pou egzanp, si babysitter a ap kondwi ou fou pa kite asyèt sal nan koule a, li pi bon fè yon demann nan yo pase kite kòlè ou koule soti nan lòt fason tankou lè yo vin pi lwen.
Eseye repete mo egzak ki yon moun ap di ou lè yo nan anpil emosyonèl doulè oswa lè ou pa dakò avèk yo konplètman
Teknik sa a mirroring ka kenbe tou de oratè a ak koute 'santre a' nan yon konvèsasyon difisil , espesyalman lè atitid la nan moun ki fè mirwar a se jwenn yon konpreyansyon sou yon diferan pwen de vi.
Pran responsablite pou santiman ou pou evite blame lòt moun
Avi lè 'blamehifting' kòmanse koule nan diskou ou. "Mwen santi mwen fache lè ou se ven minit an reta epi ou pa rele m '" se pi bon pase, "Ou fè m' konsa fache ke yo te an reta."
Aprann koute Kantite de konfli ke ou se nan kòm si ou te Medyatè a oswa Konseye a
Si ou ka koute ak reponn nan fason sa a ou pral pote lapè ak solisyon nan konfli a pi vit. Pou egzanp, an repons a demann yon anplwaye a, ou ka di, "Sou yon bò mwen konprann ke ou reyèlman bezwen ogmante a, ak lòt bò, mwen reprezante konpayi an, ki gen lajan yo trè ra nan moman sa a. yon fason ke mwen ka travay sou pake konpansasyon ou ki pa enplike lajan kach? " Isit la, pwen medyatè a de vi ka gade pou konpwomi a kreyatif ki pran an kont limit yo ak bezwen yo nan tou de pati yo.
Pran yon atitid amizan nan direksyon pou devlope konpetans nan oto-kontwòl emosyonèl nan Sitiyasyon konfli segondè
Ou te kapab wè kenbe tèt-kontwòl nan yon konvèsasyon tansyon, fache kòm yon feat atletik. Ou ka wè tou devlope konpetans sa a menm jan ak travay soti nan jimnastik la ak pwa - plis la ke ou itilize misk tèt ou kontwòl pi gwo a li ap grandi ak pi fasil la li pral rete kalm lè tansyon se gwo.
Rete tann yon ti jou pou w desann emosyonèlman lè yon sitiyasyon fè w santi w sovaj ak santiman gwo, tankou raj
Kòm tan pase, ou yo pral kapab gen plis objektif sou pwoblèm yo ak sòt deyò verite a sou sitiyasyon an pi klè.
Fè yon desizyon pou pale ak dekorasyon chak fwa w ap fache oswa fristre
Si ou bay tèt ou pèmisyon pou kònen moute, moun pa pral santi yo san danje bò kote ou. Yo pral santi ke ou pa previzib epi yo pral pote 'gwo plak pwotèj' yo lè yo tou pre ou. Kè a ak mi yo nan lòt moun pa pral sipòte objektif ou pou siksè nan relasyon oswa nan travay.