Lang kò refere a siyal yo ki pa vèbal ke nou itilize yo kominike. Dapre ekspè yo, sa yo siyal nonverbal fè moute yon gwo pati nan kominikasyon chak jou. Soti nan ekspresyon vizaj nou nan mouvman kò nou an, bagay sa yo nou pa di ka toujou transmèt komèsan nan enfòmasyon.
Li te sigjere ke lang kò ka kont pou ant 50 pousan a 70 pousan nan tout kominikasyon. Konprann langaj kò se yon bagay enpòtan, men li enpòtan tou pou w peye atansyon sou lòt siyal tankou kontèks. Nan anpil ka, ou ta dwe gade nan siyal kòm yon gwoup olye ke konsantre sou yon aksyon sèl.
Men ki sa yo gade pou lè w ap eseye entèprete lang kò.
Ekspresyon vizaj
Panse pou yon moman sou konbyen yon moun ki kapab transmèt ak jis yon ekspresyon feminen. Yon souri ka endike apwobasyon oswa kontantman. Yon gwonde ka siyal disapproval oswa malè. Nan kèk ka, ekspresyon vizaj nou yo ka revele santiman vrè nou sou yon sitiyasyon patikilye. Pandan ke ou di ke ou santi ou byen, gade nan figi ou ka di moun otreman.
Jis kèk egzanp emosyon ki ka eksprime sou ekspresyon feminen yo enkli:
- Bonè
- Tristès
- Kòlè
- Surprise
- Dezòd
- Laperèz
- Konfizyon
- Eksitasyon
- Dezi
- Konvoke
Ekspresyon sou figi yon moun ka menm ede detèmine si nou fè konfyans oswa kwè sa moun ap di a. Yon etid te jwenn ke ekspresyon an fyou ki pi fyab patisipe yon ogmantasyon ti tay nan sousi yo ak yon souri ti tay. Ekspresyon sa a, chèchè yo sijere, tradwi tou de amitye ak konfyans.
Ekspresyon vizaj yo tou se nan mitan fòm ki pi inivèsèl nan lang kò. Ekspresyon yo itilize pou transmèt laperèz, kòlè, tristès, ak kontantman yo sanble nan tout mond lan. Chèchè Pòl Ekman te jwenn sipò pou inivèsalite a nan yon varyete ekspresyon vizaj mare nan emosyon patikilye ki gen ladan kè kontan, kòlè, laperèz, sipriz, ak tristès.
Rechèch menm sijere ke nou fè jijman sou entèlijans moun ki baze sou figi yo ak ekspresyon yo. Yon etid te jwenn ke moun ki te fè fas a pi etwat ak nen pi enpòtan yo te plis chans yo dwe pèrsu kòm entèlijan. Moun ki gen souri, ekspresyon kè kontan yo te jije tou ke yo te plis entèlijan pase sa yo ki gen ekspresyon fache.
Je yo
Je yo souvan refere yo kòm "fenèt nan nanm nan" depi yo kapab revele yon gwo zafè sou sa yon moun santi oswa panse. Kòm ou angaje nan konvèsasyon ak yon lòt moun, pran nòt nan mouvman je se yon pati natirèl ak enpòtan nan pwosesis kominikasyon an. Gen kèk bagay komen ou ka avi enkli si moun yo ap fè kontak dirèk dirèk oswa evite gade yo, konbyen yo kliyote, oswa si elèv yo dilate.
Lè w ap evalye lang kò, gade atansyon a siyal zye sa yo:
- Zye je: Lè yon moun sanble dirèkteman nan je ou pandan li gen yon konvèsasyon, li endike ke yo enterese epi peye atansyon . Sepandan, pwolonje je kontak ka santi menase. Nan lòt men an, kontak nan je ak souvan gade lwen ka endike ke moun nan se distrè, alèz, oswa eseye kache santiman li reyèl.
- Blinking: Blinking se natirèl, men ou ta dwe tou peye atansyon a si wi ou non yon moun ap kliyote twòp oswa twò piti. Moun yo souvan santi yo pi rapidman lè yo santi yo detrès oswa alèz. Entèfas kliyote ka endike ke yon moun se entansyonèlman ap eseye kontwole mouvman je li. Pou egzanp, yon jwè pokè ka blink mwens souvan paske li se fè espre ap eseye parèt unexcited sou men an li te fè fas.
- Gwosès elèv: gwosè elèv kapab yon siyal kominikasyon ki pa sibtil ki pa sibtil. Pandan ke nivo limyè nan anviwònman an elèv anviwònman kontwòl, pafwa emosyon ka lakòz tou chanjman ti nan gwosè elèv. Pou egzanp, ou ka te tande fraz "je yo chanm" itilize a dekri gade nan yon moun bay lè yo atire yon lòt moun. Dousman dilye je, pou egzanp, ka endike ke yon moun enterese oswa menm eksite.
Bouch la
Ekspresyon bouch ak mouvman kapab tou esansyèl nan lekti lang kò. Pou egzanp, moulen sou lèv la anba ka endike ke moun nan ap fè eksperyans santiman nan enkyete, laperèz, oswa ensekirite.
Kouvri bouch la ka yon efò pou yo janti lè moun nan bay oswa touse, men li ka tou pou yon tantativ pou kouvri moute yon gwonde nan dezapwobasyon. Souri se petèt youn nan pi gwo siyal lang kò a, men bèl souri kapab tou entèprete nan plizyè fason. Yon souri ka otantik, oswa li ka itilize yo eksprime fo kontantman, sarcastic, oswa menm sinism.
Lè w ap evalye lang kò, gade atansyon sou bouch ak siyal lèv:
- Bese madichon: Reponn bouch yo ta ka yon endikatè nan dezagreman, disapproval, oswa defye.
- Lip biting: Moun pafwa mòde bouch yo lè yo enkyete, enkyete, oswa ensiste.
- Kouvri bouch la: Lè moun vle kache yon reyaksyon emosyonèl, yo ka kouvri bouch yo pou yo pa evite souri oswa smirks.
- Vire monte oswa desann: Chanjman ki klere nan bouch la kapab tou endikatè sibtil nan sa yon moun santi. Lè bouch la yon ti kras vire, li ta ka vle di ke moun nan ap santi kè kontan oswa optimis. Nan lòt men an, yon bouch yon ti kras desann-vire ka yon endikatè nan tristès, disapproval, oswa menm yon grimace francheman.
Jès
Jès yo ka kèk nan pi dirèk ak klè kò a siyal lang. Wave, montre, ak lè l sèvi avèk dwèt yo ki endike kantite nimerik yo tout trè komen ak fasil yo konprann jès. Gen kèk jès ka kiltirèl , sepandan, kidonk bay yon pous-up oswa yon siy lapè nan yon lòt peyi ta ka gen yon siyifikasyon konplètman diferan pase sa li fè nan peyi Etazini.
Egzanp sa yo se jis kèk jès komen ak siyifikasyon posib yo:
- Yon pwen clenched ka endike kòlè nan kèk sitiyasyon oswa solidarite nan lòt moun.
- Yon gwo pous ak gwo pous yo souvan itilize kòm jès apwobasyon ak disapproval.
- "Oke" jès la , te fè pa manyen ansanm gwo pous la ak endèks dwèt nan yon sèk pandan y ap pwolonje lòt twa dwèt yo ka itilize vle di "oke" oswa "tout dwa". Nan kèk pati nan Ewòp, sepandan, se menm siyal la itilize vle di ou pa gen anyen. Nan kèk peyi Sid Ameriken, senbòl la se aktyèlman yon jès vilgè.
- V la , ki te kreye pa leve endèks la ak dwèt presegondè ak separe yo kreye yon V-fòm, vle di lapè oswa viktwa nan kèk peyi. Nan Wayòm Ini a ak Ostrali, senbòl la pran sou yon siyifikasyon ofansif lè do a nan men an ap fè fas a deyò.
Zam yo ak pye yo
Zam yo ak pye yo kapab itil tou nan transmèt enfòmasyon nonverbal. Crossing bra yo ka endike defansivite. Kwa janm lwen yon lòt moun ka endike grip oswa malèz avèk moun sa a.
Lòt siyal sibtil tankou elaji bra yo lajman kapab yon tantativ sanble pi gwo oswa plis kòmandan pandan y ap kenbe bra yo fèmen nan kò a ka yon efò pou minimize tèt ou oswa retire nan atansyon.
Lè w ap evalye lang kò, gade atansyon a kèk nan siyal sa yo ke bra yo ak janm yo ka transmèt:
- Zam travèse ta ka endike ke yon moun santi l defansiv, pwòp tèt ou-pwoteksyon, oswa fèmen-off.
- Kanpe ak men yo mete sou ranch yo ka yon endikasyon ke yon moun se pare ak nan kontwòl, oswa li kapab tou petèt gen yon siy agresif .
- Fèmen men yo dèyè do a ta ka endike ke yon moun santi anwiye, enkyete, oswa menm fache.
- Rapidman tapping dwèt oswa angajman kapab yon siy ke yon moun se anwiye, enpasyan, oswa fristre.
- Janm travèse ka endike ke yon moun santi li fèmen oswa nan bezwen nan vi prive.
Pwèstans
Ki jan nou kenbe kò nou ka sèvi tou kòm yon pati enpòtan nan lang kò. Pwèstans la tèm refere a ki jan nou kenbe kò nou kòm byen ke fòm la an jeneral fizik nan yon moun. Posture ka transmèt yon richès enfòmasyon sou ki jan yon moun santi kòm byen ke sijesyon sou karakteristik pèsonalite, tankou si wi ou non yon moun se konfyans, louvri, oswa soumission.
Chita dwat, pou egzanp, ka endike ke yon moun konsantre ak peye atansyon sou sa k ap pase sou. Chita ak kò a hunched pi devan, nan lòt men an, ka vle di ke moun nan se anwiye oswa endiferan.
Lè ou ap eseye li lang kò, eseye remake kèk nan siyal yo ki pwèstans yon moun ka voye.
- Louvri pwèstans enplike nan kenbe kòf la nan kò a ouvè ak ekspoze. Sa a ki kalite pwèstans endike amitye, ouvèti, ak volonte.
- Fèmen pwèstans enplike nan kache kòf la nan kò a souvan pa hunching pou pi devan ak kenbe bra yo ak janm janbe lòt. Sa a kalite pwèstans kapab yon endikatè nan ostilite, franchiz, ak enkyetid.
Espas pèsonèl
Èske w te janm tande yon moun refere a bezwen yo pou espas pèsonèl? Èske w te janm kòmanse santi yo alèz lè yon moun kanpe jis yon ti kras tou pre ou?
Pwoksimis tèm nan, envante pa anthropolgist Edward T. Hall, refere a distans ki genyen ant moun jan yo kominike. Menm jan mouvman kò ak ekspresyon feminen ka kominike yon gwo zafè nan enfòmasyon nonverbal, se konsa ka espas sa a fizik ant moun.
Hall dekri kat nivo distans sosyal ki rive nan diferan sitiyasyon:
- Distans entim - 6 a 18 pous: Nivo distans fizik souvan endike yon relasyon ki pi pre oswa pi gwo konfò ant moun. Li anjeneral rive pandan kontak entim tankou anbwase, chichote, oswa manyen.
- Distans pèsonèl - 1.5 a 4 pye: distans fizik nan nivo sa a anjeneral rive ant moun ki manm fanmi oswa zanmi pwòch. Pi pre a moun yo ka alèz kanpe pandan y ap kominike ka yon endikatè nan nivo a entimite nan relasyon yo.
- Distans Sosyal - 4 a 12 pye: Nivo sa a nan distans fizik souvan itilize ak moun ki ap zanmi yo. Avèk yon moun ou konnen san patipri byen, tankou yon ko-travayè ou wè plizyè fwa nan yon semèn, ou ka santi ou pi alèz kominike nan yon distans pi pre. Nan ka kote ou pa konnen lòt moun lan byen, tankou yon chofè livrezon lapòs ou sèlman wè yon fwa chak mwa, yon distans 10 a 12 pye ka santi w pi alèz.
- Distans piblik - 12 a 25 pye: Distans fizik nan nivo sa a souvan itilize nan sitiyasyon piblik pale. Pale devan yon klas plen elèv oswa bay yon prezantasyon nan travay yo se bon egzanp nan sitiyasyon sa yo.
Li enpòtan tou sonje ke nivo a distans pèsonèl ke moun ki bezwen santi yo alèz ka varye soti nan kilti nan kilti. Yon egzanp souvan ki te site se diferans ki genyen ant moun ki soti nan kilti latin ak moun ki soti nan Amerik di Nò. Moun ki soti nan peyi Latino yo gen tandans santi yo pi konfòtab kanpe pi pre youn ak lòt jan yo kominike pandan ke moun ki soti nan Amerik di Nò bezwen plis distans pèsonèl.
Yon Pawòl nan
Konpreyansyon lang kò ka ale yon fason lontan pou ede ou pi byen kominike ak lòt moun epi entèprete sa lòt moun ka eseye transmèt.
Pandan ke li ka tante yo chwazi apa siyal youn pa youn, li enpòtan yo gade nan sa yo siyal nonverbal an relasyon ak kominikasyon vèbal, lòt siyal nonverbal, ak sitiyasyon an. Ou ka konsantre tou sou aprann plis sou fason pou amelyore kominikasyon nonverbal ou a vin pi bon lè ou kite moun konnen sa ou santi-san yo pa menm di yon mo.
> Sous:
> Ekman P. Emosyon revele: Rekonèt fas ak santiman pou amelyore kominikasyon ak lavi emosyonèl. 2yèm ed. New York: Holt; 2007.
> Hall ET. Yon sistèm pou notasyon de konpòtman proxemic. Ameriken anwopolojist. Oktòb 1963; 65 (5): 1003-1026. fè: 10.1525 / aa.1963.65.5.02a00020.
> Hehman, E, Flake, JK ak Freeman, JB. Estatik ak dinamik siyal Facial Diferan Afekte Konsistans Evalyasyon Sosyal yo. Pèsonalite ak Sikoloji Sosyal Bilten . 2015; 41 (8): 1123-34. fè: 10.1177 / 0146167215591495.
> Peye A, Pease B. Liv Liv la nan lang kò. Orion Publishing Group; 2017.
> Pillai D, Sheppard E, Mitchell P. Èske moun ka panse ki sa ki rive nan lòt moun nan reyaksyon yo? Gilbert S, ed. PLOS YON . 2012; 7 (11): e49859. fè: 10.1371 / journal.pone.0049859.