Èske ou enterese nan poukisa ak ki jan moun achte kèk pwodwi epi yo pa lòt moun? Èske w te janm mande ki jan medya mesaj enfliyanse chwa achte achtè a? Si se konsa, Lè sa a, ou ta ka enterese nan jaden an ap grandi ke yo rekonèt kòm sikoloji konsomatè.
Ki sa ki Exactly Èske Sikoloji Konsomatè?
Sikoloji konsomatè se yon zòn espesyalite ki etidye ki jan panse nou, kwayans, santiman, ak pèsepsyon enfliyanse ki jan moun achte ak gen rapò ak machandiz ak sèvis yo.
Yon definisyon fòmèl nan jaden an dekri li kòm "etid la nan moun, gwoup, oswa òganizasyon ak pwosesis yo yo itilize nan chwazi, sekirite, itilize, ak jete tout fatra pwodwi, sèvis, eksperyans, oswa ide yo satisfè bezwen yo ak enpak yo ke sa yo pwosesis yo gen sou konsomatè a ak sosyete "."
Pwofesyonèl nan jaden sa a gade nan bagay sa yo tankou pwosesis la pran desizyon, konvenk sosyal, ak motivasyon ede konprann poukisa achtè achte kèk bagay, men se pa lòt moun. Nan sa a BECA de pwofesyon an, aprann plis sou sa konsomatè sikològ fè ak ki kote yo travay.
Syans nan Konpòtman Konsomatè
Dapre Sosyete a pou Sikoloji konsomatè, Divizyon 23 nan Asosyasyon Ameriken an sikolojik , konsomatè sikoloji "anplwaye apwòch teyorik sikolojik konpreyansyon konsomatè yo."
Se jaden sa a souvan konsidere kòm yon sub-spesyalite nan endistriyèl-òganizasyonèl sikoloji ak li te ye tou kòm sikoloji a nan konpòtman konsomatè oswa sikoloji nan maketing.
Konsomatè sikolojis etidye yon varyete sijè ki gen ladan:
- Ki jan konsomatè yo chwazi biznis, pwodwi, ak sèvis
- Pwosè yo te panse ak emosyon dèyè desizyon konsomatè yo
- Ki jan anviwònman varyab tankou zanmi, fanmi, medya, ak kilti enfliyans achte desizyon
- Ki sa ki motive moun yo chwazi yon pwodwi sou yon lòt
- Ki jan faktè pèsonèl ak diferans endividyèl afekte chwa achte moun
- Ki sa ki sot mache ka fè efektivman rive jwenn soti nan kliyan sib yo
Kisa Sikològ Konsomatè Fè?
Se konsa, ki sa egzakteman yon sikològ konsomatè tipik fè? Pwofesyonèl sa yo jwe yon wòl enpòtan pa sèlman nan ede biznis konprann sa kliyan yo vle epi yo bezwen, men tou nan ede vandè ankouraje ak mache pwodwi yo ak sèvis nan achtè.
Konsomatè Sikològ Ede Biznis Konprann Kliyan yo
Paske biznis yo bezwen konprann konsomatè yo nan lòd yo devlope pwodwi ak kanpay maketing ki fè apèl kont nan odyans sib yo, konsomatè sikològ souvan depanse yon gwo zafè nan tan aprann plis sou sa ki fè achtè tik. Sa a souvan enplike nan premye n ap kalkile soti odyans lan sib pou yon pwodwi patikilye ki gen ladan sèks, laj, ak sitiyasyon sosyoekonomik nan achtè a tipik.
Apre sa, sikològ la konsomatè ta ka kòmanse fè rechèch sou ki kalite pwodwi ak maketing mesaj ki fè apèl kont sa yo kalite achtè.
Konsomatè Sikològ Ede Devlope Maketing Mesaj
Lòt sikològ konsomatè ta ka konsantre sou maketing sosyal, oswa ki jan lide ak mesaj gaye nan mitan gwoup yo.
Chèchè ta ka enterese nan jwenn enfòmasyon sou yon pwodwi oswa yon mesaj enpòtan piblik sante. Aprann ki jan kwayans ak atitid gaye nan mitan gwoup yo ka ede òganizasyon yo aprann kijan pou pi byen jwenn mesaj yo soti epi ankouraje maketing pawòl nan bouch.
Konsomatè Sikològ Rechèch Rechèch sou Atitid Konsomatè ak Konpòtman
Sikològ konsomatè yo souvan fè rechèch yo aprann plis sou konpòtman achtè. Metòd rechèch komen itilize pa pwofesyonèl sa yo gen ladan eksperyans , sondaj telefòn, gwoup konsantre, obsèvasyon dirèk, ak kesyonè yo.
Chans yo bon ke ou te patisipe nan omwen yon sondaj rechèch sou mache nan lavi ou.
Sa yo souvan fèt pa telefòn, men yo ka fè tou sou entènèt oswa atravè lapòs dirèk. Nan yon sondaj , konsomatè yo souvan mande yo dekri konpòtman fè makèt sot pase yo, faktè ki enfliyanse desizyon y ap pran yo , ak plan yo achte nan lavni yo.
Chèchè yo tou ranmase detay sou sèks, laj, ras, istwa edikasyonèl, ak aktyèl sitiyasyon finansye. Kalite enfòmasyon sa yo ka trè itil depi li pèmèt chèchè yo gade pou modèl yo epi aprann plis sou ki achte pwodwi sèten.
Pou egzanp, lè l sèvi avèk yon sondaj ka pèmèt chèchè yo dekouvri ke fanm ki gen laj ant 30 ak 45 ki gen revni nan kay la ant $ 50,000 ak $ 100,000 ki pi posib pou achte yon pwodwi patikilye oswa sèvis. Lè yo konnen sa, yo ka kòmanse fè desen kanpay maketing ki vize a odyans sib sa a.
Edikasyon ak Kondisyon Fòmasyon
Se konsa, ki kalite fòmasyon ou bezwen si ou vle yon sikològ konsomatè? Pifò antre nan nivo sikoloji konsomatè mande pou omwen yon bakaloreya degre nan sikoloji . Travay nan nivo sa a tipikman enplike planifikasyon, fè, ak entèprete rezilta yo nan kanpay rechèch mache.
Moun sa yo ki enterese nan pozisyon pi avanse oswa nan ansèyman nan nivo inivèsite a ap bezwen yon diplòm mèt oswa doktora nan yon zòn ki gen rapò ak sikoloji konsomatè. Opsyon sa yo degre gen ladan sikoloji jeneral, endistriyèl-òganizasyonèl sikoloji , maketing, ak syans dafè pou konsomatè yo.
Si ou enterese nan vin yon sikològ konsomatè, konsantre sou pran kou ki pral bati konpreyansyon ou nan konpòtman moun, maketing, sikoloji sosyal , pèsonalite, ak kilti.
Anplis de sa nan aprann plis sou faktè sa yo ki enfliyanse ki jan moun panse ak konpòte yo, ki gen yon background solid nan piblisite ak maketing kapab tou trè itil. Finalman, li esansyèl pou yo byen vèrs nan metòd eksperimantal . Kou nan konsepsyon eksperimantal ak estatistik se esansyèl.
Konsomatè Sikoloji Karyè Opsyon
Chemen nan karyè ou finalman chwazi pral depann yon gwo zafè sou enterè ou ak background edikasyonèl. Pou egzanp, si ou gen yon enterè nan fè rechèch teyorik ak ansèyman, konsidere touche yon degre doktora pou ke ou ka anseye kou ak fè orijinal rechèch nan yon inivèsite. Si ou ta pito travay nan yon zòn tankou rechèch sou mache, piblisite, oswa lavant, degre bakaloreya a ta ka ase.
Opsyon travay lòt genyen ladan yo kòm yon konsiltan pou biznis prive oswa pou travay pou ajans gouvènman yo. Nan travay sa yo, psikològ konsomatè yo ta ka mande yo fè yon pakèt domèn nan devwa ki gen ladan kanpay maketing devlopman, fè rechèch sou tandans achtè, desine sosyal medya piblisite, oswa analize estatistik.
Yon Pawòl nan
Konprann sa ki fè moun achte bagay yo fè se pi plis pase yon jwèt devine. Biznis kounye a anplwaye konsomatè sikològ nan syantifikman evalye desizyon kliyan yo ak chwa. Pwochen fwa ou gade nan yon reklam oswa pran yon sondaj konsomatè, konsidere wòl la ki sikològ konsomatè ka te jwe nan devlope sa yo mesaj ak kesyonè.
> Sous:
> Hawkins, DI, Motherbaugh, DL, & Pi bon, RJ. Konsomatè Konsomatè (Vol. E, 10yèm ed.). New York: McGraw-Hill Irwin; 2007.